Bestehende Kunden = Goldmine

Mehr Umsatz aus bestehenden Kunden - die ehrlichste Art zu wachsen

Warum ständig neue Kunden jagen, wenn deine bestehenden Kunden noch viel mehr brauchen könnten? Wir finden heraus, was wirklich möglich ist.

Upsell Service

Ehrliches Wachstum

Kundenbedürfnis-Analyse
Systematische Opportunity-Identifikation
Beziehungserhaltende Umsetzung
Nur Win-Win Upsells

Das Wachstums-Dilemma

Neue Kunden zu gewinnen kostet 5-25x mehr als bestehende Kunden zu erweitern. Trotzdem fokussieren sich die meisten Unternehmen nur auf Neukundenakquise.

Teure Neukundenakquise

Jeder neue Kunde kostet Zeit, Geld und Nerven. Marketing wird teurer, Conversion-Raten sinken, der Wettbewerb wird härter.

Ungenutzte Potenziale

Deine bestehenden Kunden haben weitere Bedürfnisse, andere Abteilungen, wachsende Anforderungen - aber niemand fragt systematisch nach.

Angst vor Überverkauf

"Ich will meine Kunden nicht nerven" - diese Angst führt dazu, dass wertvolle Upsell-Chancen ungenutzt bleiben.

Unsere ehrliche Upsell-Methodik

Systematisch, datenbasiert und immer im Interesse deiner Kunden. Wir verkaufen nur, was wirklich Sinn macht.

1

Kundenbeziehungs-Analyse

Wir analysieren deine bestehenden Kundenbeziehungen: Kaufhistorie, Kommunikationsverlauf, Zufriedenheit und unausgesprochene Bedürfnisse.

Dauer: 3-5 Tage • Tiefe: Alle Touchpoints
2

Opportunity Mapping

Systematische Identifikation von Upsell-Möglichkeiten: Zusatzprodukte, Volumen-Upgrades, neue Abteilungen, erweiterte Nutzung.

Ergebnis: Priorisierte Opportunity-Liste
3

Ehrlichkeits-Check

Brutale Bewertung: Bringt das Upsell dem Kunden wirklich Mehrwert? Nur wenn ja, gehen wir weiter. Kundenbeziehung > kurzfristiger Umsatz.

Filter: Nur Win-Win Opportunities
4

Beziehungserhaltende Umsetzung

Sanfte, beratende Ansprache mit Fokus auf Kundenbedürfnisse. Timing, Tonalität und Argumentation perfekt auf die Beziehung abgestimmt.

Erfolgsrate: 60-80% bei qualifizierten Opportunities

Upsell-Erfolg Visualisierung

Bestandskunden 100%
Upsell-Potenzial 45%
Ehrlichkeits-Filter 25%
Erfolgreiche Upsells 18%

Typische Ergebnisse

Umsatzsteigerung: +25-40%
Kundenzufriedenheit: Gleichbleibend/Steigend
Kündigungsrate: Unverändert

Perfekte Ergänzung zu unseren Services

Upsell funktioniert am besten, wenn die Grundlagen stimmen. Deshalb bauen wir auf unseren anderen Services auf.

Nach Sales Analyse

Fundament für Upsells

Wenn die Sales Analyse zeigt, dass dein Produkt gut verkaufbar ist und du bereits Kunden hast, ist Upsell der logische nächste Schritt für nachhaltiges Wachstum.

Nutzt Erkenntnisse aus der Produktanalyse
Baut auf bewährter Positionierung auf

Mit Massive Calling

Starke Kundenbeziehungen

Kunden, die durch Massive Calling gewonnen wurden, haben bereits eine starke Beziehung zu uns. Das macht Upsell-Gespräche natürlicher und erfolgreicher.

Etablierte Vertrauensbasis
Bekannte Ansprechpartner

Technologie-Unterstützung

Unsere Software-Tools machen Upsell-Prozesse systematisch und nachverfolgbar.

Dialog Studio

Perfekte Upsell-Gespräche durch strukturierte Gesprächsführung. Vordefinierte Flows für verschiedene Upsell-Szenarien.

Konsistente Gesprächsqualität

Callbit.AI

KI-gestützte Analyse der Kundenhistorie und automatische Identifikation von Upsell-Opportunities.

Datenbasierte Entscheidungen

Upsell-Tracking Dashboard

€45.2k
Upsell Revenue (MTD)
73%
Conversion Rate

Top Upsell Opportunities

TechCorp GmbH €2.4k Potenzial
InnoSoft AG €1.8k Potenzial
DataFlow Solutions €3.2k Potenzial

Nächste Aktionen

Follow-up Call mit TechCorp
Proposal für InnoSoft erstellen

Ehrliche Ergebnisse

Transparente Zahlen aus echten Upsell-Kampagnen - inklusive der Fälle, wo wir bewusst NICHT verkauft haben.

Erfolgreiche Upsells

73%
Durchschnittliche Conversion-Rate
Umsatzsteigerung: +25-40%
Ø Deal Size: €1.850
Kundenzufriedenheit: 4.7/5

Ehrliche Ablehnungen

27%
Bewusst nicht verkauft
Kein echter Mehrwert
Timing nicht optimal
Budget-Constraints

Langzeit-Effekt

98%
Kundenbindung nach 12 Monaten
Repeat Upsells: 45%
Referrals: +23%
NPS Score: +12 Punkte
Ehrlichkeit zahlt sich langfristig aus

Vertrauen durch Transparenz

Unsere Upsell-Erfolge basieren auf langfristigen Kundenbeziehungen und ehrlicher Beratung.

20+

Zufriedene Upsell-Kunden

€2.8M

Zusätzlicher Umsatz generiert

14

Tage Ø Umsetzungszeit

4.8/5

Kundenzufriedenheit

Great Big Value Upsell Team

DSGVO-konform

Sichere Datenverarbeitung

Was Kunden über unsere Upsells sagen

Ehrliche Stimmen von Unternehmern, die durch unsere Upsell-Strategie gewachsen sind

Erfolgsstories unserer Kunden folgen in Kürze

Wir arbeiten gerade mit mehreren Kunden an ihren Upsell-Strategien. Die ersten Erfolgsstories werden hier bald veröffentlicht.

Coming Soon

Bereit für ehrliches Wachstum?

Lass uns gemeinsam herausfinden, welche Upsell-Potenziale in deinem Kundenstamm schlummern. Kostenlose Erstberatung, ehrliche Einschätzung.

Kostenlose Erstberatung • Ehrliche Einschätzung • DSGVO-konform